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淘寶店鋪用戶粘性如何提高？小蝠在線教學！

發(fā)布時間：2022-09-05 10:40:21

　　淘寶店鋪提升用戶粘性是商家或者淘寶代運營公司必須要做好的一個環(huán)節(jié)。不管是新客戶，還是老客戶，都要在瀏覽寶貝、咨詢寶貝時，把店鋪的用戶體驗提升起來。那么商家如何提升店鋪的用戶粘性呢？

網(wǎng)店代運營-火蝠電商

　　一、店鋪寶貝的營銷型規(guī)劃

　　淘寶運營一旦有了流量，就需要商家打造店鋪的營銷活動，可以在產(chǎn)品詳情頁做一些營銷型活動，滿減、打折、代金券等都可以利用起來，當顧客對我們的店鋪寶貝產(chǎn)生購買欲望時，一定能用到。還可以在詳情頁做一些寶貝的細化適應分類人群，提升用戶的瀏覽寶貝的體驗。如果顧客在店鋪停留時間越長，對我們店鋪寶貝的權(quán)重也有相應的提升。

　　二、顧客咨詢的引導性消費

　　很多顧客來到店鋪之后，很有可能會咨詢寶貝的信息，淘寶客服一定要做到有問必答、及時回應的服務態(tài)度。其次就是要懂得引導性消費，用戶購買當前產(chǎn)品的同時，還有可能會需要哪些寶貝，思考總結(jié)出來，然后把其他寶貝的鏈接發(fā)給用戶，然后介紹寶貝的信息給顧客，在一定程度是上，可以提升顧客對淘寶店鋪的粘性。

　　三、持續(xù)上新店鋪寶貝

　　持續(xù)上新寶貝提升店鋪粘性，不僅可以積累店鋪權(quán)重，還能提升老顧客的回購和回訪率，進而提升了我們的店鋪的整體動銷動銷的產(chǎn)品越多，你能夠獲得的流量也就越多。也就是說持續(xù)上新帶來的老客戶回訪回購和網(wǎng)店代運營店鋪整體動銷是相輔相成的。你的顧客在你的店里買了一件衣服后，下次需要褲子或者其他款式的衣服的時候又正好看到或者想到了你這家上次買過且比較滿意的店鋪。

　　淘寶代運營小編總結(jié)：淘寶店鋪提升用戶粘性，是建立在做好店鋪用戶體驗的基礎上進行店鋪的營銷性規(guī)劃運營；并且能很好的引導消費者進行購買其他關聯(lián)寶貝產(chǎn)品；持續(xù)上新寶貝也可以有效提升店鋪老顧客的回頭率。

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