1.店鋪信息自檢：查看站內(nèi)信、重要通知和活動報名信息。

　　2.店鋪自檢工具：查看后臺產(chǎn)品違規(guī)記錄并及時處理。

　　3.數(shù)據(jù)整理分析：分析爆款經(jīng)營數(shù)據(jù)、UV、轉(zhuǎn)化率、支付率等，并計入爆款跟蹤表格。

　　4.行業(yè)競品分析：查看競爭對手的爆款數(shù)據(jù)和手淘各流量入口競品的轉(zhuǎn)化和銷量。

　　1.跟天貓運營的關(guān)系維護。

　　2.品牌重點客戶的評價維護。

　　3.在線客服：引導(dǎo)客戶下單。

　　1.產(chǎn)品上傳與基礎(chǔ)活動設(shè)置。

　　2.提高店鋪點擊率和瀏覽量。

　　3.協(xié)助運營推廣店鋪。

　　1.每日提前規(guī)劃當(dāng)天的重要事項并設(shè)置優(yōu)先級。

　　2.確定事情的輕重緩急順序。

　　3.與美工確認(rèn)做圖工作和出圖時間。

　　1.商品上架前后進行內(nèi)容和圖片的優(yōu)化。

　　2.進行商品測款，驗證優(yōu)化效果。

　　1.關(guān)注店鋪和商品排名的變動。

　　2.考核分與DSR評分的監(jiān)控。

　　3.處理后臺投訴和違規(guī)情況。

　　4.物流監(jiān)控和價格核對。

　　5.商品的上下架和主推款的調(diào)整。

　　以上是天貓運營每日工作的流程圖和工作內(nèi)容。準(zhǔn)確獲取和管理信息，維護客戶關(guān)系，優(yōu)化店鋪和商品，合理安排時間，進行商品優(yōu)化與測款，以及店鋪整體檢查，都是天貓運營每日工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過有效的規(guī)劃和執(zhí)行，可以提高店鋪的曝光度和銷售量，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

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