做電商的都知道,電商代運(yùn)營(yíng)的報(bào)價(jià)單是很重要的一張單據(jù),不是什么特別重要的事情卻也不能忽視。因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺醋鲭娚檀\(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)單和快遞報(bào)價(jià)單的區(qū)別及所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)兩者是差不多的。大家都知道做電商有什么費(fèi)用,都知道電商有哪些風(fēng)險(xiǎn),都知道快遞的風(fēng)險(xiǎn)要比電商低多少,都知道快遞要比電商更掙錢,但是如果大家有不懂可以隨時(shí)問(wèn)我哦!下面我來(lái)給大家詳細(xì)講解一下吧!
一、電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)主要包括三大塊:
1、人力報(bào)價(jià):主要包括人員培訓(xùn)、招聘薪酬計(jì)算方式、員工工作時(shí)間、績(jī)效考核等內(nèi)容。
2、市場(chǎng)報(bào)價(jià):主要包括客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)成本等內(nèi)容。
3、推廣報(bào)價(jià):主要包括市場(chǎng)推廣費(fèi)用、活動(dòng)推廣費(fèi)用等內(nèi)容。
4、運(yùn)營(yíng)成本:主要包括采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、人員薪酬等內(nèi)容。
5、售后回訪:主要包括售后回訪及滿意度評(píng)價(jià),客戶滿意度評(píng)價(jià)、客戶回訪記錄、客戶投訴記錄等內(nèi)容會(huì)計(jì)入產(chǎn)品成本里面。
6、其他:客戶資源、售后服務(wù)等等都要計(jì)入價(jià)格里面了。
7、物流費(fèi)用:主要包括運(yùn)單收費(fèi)、包件收費(fèi)、包件快遞費(fèi)用等內(nèi)容。
二、如何進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)?
1、找準(zhǔn)客戶群:在電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)里,不同的人群有不同偏好。因此需要有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)。
2、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):針對(duì)不同行業(yè)做個(gè)具體分析,制定不同的業(yè)務(wù)方案。
3、制定預(yù)算:確定電商運(yùn)營(yíng)預(yù)算方案后就需要針對(duì)該方案進(jìn)行預(yù)算和具體執(zhí)行。4、制定推廣方案:就是在電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)中具體策劃推廣計(jì)劃。
三、做電商報(bào)價(jià)單應(yīng)該注意的事項(xiàng)?
1、要及時(shí)要做到訂單數(shù)量是否有變動(dòng),庫(kù)存是否及時(shí)減少。
2、要清晰:要有詳細(xì)的訂單數(shù)據(jù),避免不必要信息的出現(xiàn)。
3、要及時(shí):要有訂單庫(kù)存變動(dòng)或者數(shù)量變更的通知。
4、要及時(shí):當(dāng)你發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單中出現(xiàn)了異常的現(xiàn)象之后應(yīng)該及時(shí)和電商代運(yùn)營(yíng)溝通了解情況,避免出現(xiàn)因?yàn)楫惓G闆r造成合作公司無(wú)法開展業(yè)務(wù)。
5、要及時(shí):在快遞報(bào)價(jià)單過(guò)程中遇到訂單無(wú)法及時(shí)送達(dá)的情況也是比較常見的一種情況。
6、要及時(shí)給客戶打款或者及時(shí)給客戶發(fā)貨也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
7、要及時(shí):如果電商報(bào)價(jià)單出現(xiàn)異常變化需要及時(shí)和電商代運(yùn)營(yíng)溝通并解決問(wèn)題及時(shí)調(diào)整也是很重要的一點(diǎn)。
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