蘇寧易購(gòu)日前正式啟動(dòng)一年一度的418大促。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年的418，蘇寧易購(gòu)主打以舊換新、貴就賠、10年延保、30天包退，365天包換、7天無(wú)理由退貨等服務(wù)。

　　作為蘇寧易購(gòu)長(zhǎng)期深耕的換新產(chǎn)品——以舊換新，在418期間迎來(lái)諸多升級(jí)：本次推出了延期用券功能，參與以舊換新活動(dòng)的用戶會(huì)得到一張“換新券”，在蘇寧易購(gòu)APP選購(gòu)新品時(shí)，憑券享受特殊補(bǔ)貼。

　　通常情況下，“換新券”有效期僅一個(gè)月，現(xiàn)在蘇寧易購(gòu)將有效期延長(zhǎng)至8個(gè)月，給予消費(fèi)者更充裕的選擇時(shí)間。

　　第二個(gè)變化是可以跨品類享受換新補(bǔ)貼。家電內(nèi)部自由兌換：舊冰箱換新空調(diào);舊電視換新熱水器;舊油煙機(jī)換新洗碗機(jī)等等。電腦、手機(jī)、平板電腦也可相互換新。

　　第三個(gè)變化是加價(jià)補(bǔ)貼。舊手機(jī)、舊家電回收價(jià)上調(diào)20%，到手補(bǔ)貼最高可達(dá)1000元。

　　同時(shí)，418電器購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)再次上線全場(chǎng)景“買家電家裝，比價(jià)貴就賠”活動(dòng)。

　　凡活動(dòng)期間，用戶在蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)或線下門店購(gòu)買了“比價(jià)貴就賠商品”后7天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價(jià)低于蘇寧易購(gòu)?fù)赖馁?gòu)買價(jià)，用戶可以申請(qǐng)“貴就賠”，蘇寧易購(gòu)將補(bǔ)償差價(jià)。

　　據(jù)“比價(jià)貴就賠”負(fù)責(zé)人介紹，“比價(jià)貴就賠”活動(dòng)針對(duì)全場(chǎng)景，線上、線下的業(yè)態(tài)，均參與比價(jià)。

　　此外，418電器購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)服務(wù)保障再升級(jí)：自營(yíng)商品承諾全場(chǎng)景七天無(wú)理由退貨;買家電小家電送主機(jī)十年保修。

　　“七天無(wú)理由退貨”的商品包括蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)、線下門店所有的自營(yíng)商品。消費(fèi)者只需出示七天內(nèi)的購(gòu)物憑證，在易購(gòu)APP或門店提交退還申請(qǐng)即可。

　　蘇寧易購(gòu)的工作人員會(huì)檢查下退貨的狀況，如無(wú)問(wèn)題，即可全額退款。

　　線上購(gòu)買的商品也可在線下門店辦理退貨手續(xù)，反之亦然，用戶線下購(gòu)買的商品也可直接進(jìn)入蘇寧易購(gòu)APP自助申請(qǐng)退換貨，在線退款，無(wú)需再次去門店。

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