最近很多淘寶賣家抱怨，現(xiàn)在淘寶的生意越來(lái)越難做了，一天沒(méi)出幾單，流量越來(lái)越少，層級(jí)也開(kāi)始往下掉。但是，很多賣家忽視了一個(gè)問(wèn)題，那就是你的店鋪是阿里眼中的優(yōu)質(zhì)店鋪嗎？或者說(shuō)你的產(chǎn)品是行業(yè)成千上萬(wàn)產(chǎn)品里的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品嗎？

　　我們現(xiàn)在就站在阿里的角度去分析一下，究竟淘寶喜歡什么樣的店鋪和產(chǎn)品。

　　一、商業(yè)維度。眾所周知，阿里是一個(gè)企業(yè)，企業(yè)的目的就是要賺錢(qián)。阿里之所以做成商業(yè)帝國(guó)，必然是有厚厚的商業(yè)壁壘，而這個(gè)壁壘，就是流量。有了流量，就有了生意。但是，企業(yè)不可能一家獨(dú)大，環(huán)顧四周，京東，拼多多正在逐漸蠶食阿里賴以生存的流量。為了解決這個(gè)問(wèn)題，它會(huì)怎么做？

　　1.拉攏新客戶。

　　針對(duì)拼多多這類社交電商，淘寶出了個(gè)淘寶特價(jià)版APP，跟拼多多搶奪低價(jià)人群的流量，然后又做了個(gè)淘小鋪APP，做產(chǎn)品分銷，也做社交電商的生意。

　　2.留住老客戶。

　　為了留住老客戶，那就必須加強(qiáng)淘寶的流量粘性。那如何提高粘性，從商家入手，需要加強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷，形成粉絲效應(yīng)，吸引回頭客。從阿里內(nèi)部入手，開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷手段，于是直播應(yīng)運(yùn)而生。直播具有互動(dòng)性強(qiáng)，決策效率高，粉絲效應(yīng)強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，故成為阿里這幾年重點(diǎn)扶持的營(yíng)銷手段。后面我會(huì)針對(duì)直播專門(mén)寫(xiě)篇專題，關(guān)注我，不迷路。

　　二、產(chǎn)品維度。

　　現(xiàn)在淘寶的產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越多元化，數(shù)量也越來(lái)越多，你的產(chǎn)品如何從眾多產(chǎn)品之中脫穎而出，或者說(shuō)淘寶喜歡什么樣的產(chǎn)品呢？我們根據(jù)阿里的商業(yè)維度分析，不難得出，淘寶喜歡的是那些小眾，獨(dú)特，性價(jià)比高的產(chǎn)品。為什么是這些產(chǎn)品，因?yàn)槌Ｒ?guī)產(chǎn)品在平臺(tái)已經(jīng)基本飽和，客戶流量也已經(jīng)基本見(jiàn)頂。那么如何撬動(dòng)新客來(lái)淘寶購(gòu)物，顯然，那些小眾和低價(jià)的產(chǎn)品將更能吸引新人。

　　三、流量維度。

　　在前幾年，淘寶流量獲取比較粗放，淘寶商家只要舍得開(kāi)直通車，刷單，流量基本就能爆起來(lái)。但是現(xiàn)在隨著淘寶商家越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但是客流量卻增長(zhǎng)乏力情況下，流量越來(lái)越難獲取。在這種情況下，如何讓流量盡可能公平的分給每個(gè)商家，成為了一個(gè)考驗(yàn)淘寶運(yùn)營(yíng)的難題。從這幾年淘寶新趨勢(shì)來(lái)看，流量將會(huì)越來(lái)越碎片化，運(yùn)營(yíng)也需要越來(lái)越精細(xì)化才能獲取到流量?，F(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)，不僅僅要懂基本的店鋪操作，還要懂規(guī)劃，懂?dāng)?shù)據(jù)，懂內(nèi)容，懂用戶，懂直播，“既上得了廳堂，又下得了廚房”。而且從5月份淘寶對(duì)外公布的發(fā)展計(jì)劃來(lái)看，未來(lái)商家借助大數(shù)據(jù)，去反向定制客戶喜歡的產(chǎn)品，將會(huì)更有發(fā)展前景。當(dāng)然，前提是你要有足夠的用戶數(shù)據(jù)樣本。

　　從淘寶最近發(fā)布的規(guī)劃來(lái)看，淘寶后續(xù)將會(huì)重點(diǎn)扶持如下商家：

　　1.內(nèi)容型特色商家，簡(jiǎn)言之就是領(lǐng)域的KOL，達(dá)人等擁有一定粉絲基礎(chǔ)的商家。

　　2.帶貨達(dá)人。淘寶官方合作的達(dá)人店，明星店等，門(mén)檻較高。

　　3.產(chǎn)業(yè)帶商家。前臺(tái)將會(huì)采取“中國(guó)質(zhì)造2.0”標(biāo)識(shí)漏出。

　　4.品牌和渠道商，對(duì)于普通淘寶商家來(lái)說(shuō)門(mén)檻較高。

　　5.實(shí)體店。根據(jù)地理位置引流，新零售模式，不過(guò)這種模式我并不看好，因?yàn)槟壳靶铝闶圻@個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。

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