淘寶代運營商是一種商業(yè)模式，即你委托給淘寶公司來運營網(wǎng)站，為淘寶店鋪提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。目前淘寶代運營商主要分為兩種：一種是傳統(tǒng)電商模式，另一種是第三方服務(wù)商。一般情況下，第三方服務(wù)商有平臺賣家作為售后保障；也有與其合作的賣家成為平臺方，一般提供客服、倉儲、客服等工作；或者提供專業(yè)的代運營服務(wù)。我們現(xiàn)在電商平臺一般都有代售服務(wù)商的工作，在為自己品牌進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣的同時，也賺取傭金、廣告費等等費用。淘寶網(wǎng)店的流量一般都是通過代運營完成的，而代建公司需要支付一定的傭金以及平臺上店鋪相關(guān)費用。電商行業(yè)目前來說還是比較賺錢的一種商業(yè)模式.

　　1.如何退傭金？

　　當(dāng)買家在購買淘寶店鋪之后，想要將傭金退回來，可以通過網(wǎng)絡(luò)工具來退款。首先用戶需要將支付寶密碼登陸后再選擇想要退的賬戶，找到付款賬號登陸后才能看到退傭金操作。點擊左上角【申請退款】按鈕進(jìn)入到退傭金界面之后你需要提供申請退費的賬號信息和付款記錄，進(jìn)行提交退款。提交后會在退費頁面顯示退費金額以及退款流程。

　　2.代建公司需要提供什么資料？

　　正規(guī)代建公司需要為每一位客戶準(zhǔn)備個人資料，企業(yè)資料。如營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等等。同時還要準(zhǔn)備相應(yīng)資料給客戶審核，通過后才能提交申請。另外還要準(zhǔn)備好淘寶客入駐的程序和平臺開通成功后應(yīng)該給客戶發(fā)送的短信的截圖，這份截圖或者發(fā)送給代建公司。

　　3.代建公司承諾什么樣的服務(wù)才能退款？

　　很多人不知道如何退款，請直接咨詢一下代建公司，咨詢客服能不能退款。建議選擇有一定規(guī)模的代運營公司，因為服務(wù)好。專業(yè)的服務(wù)才能讓你有更好的體驗，只有這樣才能保障你所購買的產(chǎn)品不被平臺懲罰或退款。我公司與各大電商平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，可以為客戶提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)解決方案！

　　4.退款流程有哪些？

　　a.用戶在平臺上申請退款時，會被平臺視為用戶已接受該平臺規(guī)則。如出現(xiàn)糾紛，用戶需在7天內(nèi)將退款全額退還給淘寶代運營公司，或者可以按照協(xié)議約定，要求賣家將退款退回到支付寶賬戶。用戶在收到退款后需要等待7個工作日內(nèi)進(jìn)行退款操作（需將手機(jī)號及付款碼發(fā)送至指定郵箱）。b.根據(jù)退款操作流程進(jìn)行退款操作后，系統(tǒng)將在24小時內(nèi)發(fā)送退款成功告知用戶。退款流程：申請退款受理；辦理退款申請；退款成功后買家會收到一條消息：“由于您的賬戶被凍結(jié)，請在10個工作日內(nèi)聯(lián)系我們幫助您完成退款登記流程”；淘寶代建方和賣家要在30天進(jìn)行協(xié)議簽收、等待審核等處理過程。收到退款申請后將按照雙方約定向電商平臺退回全部款項并支付給代運營公司。

　　5.代建公司如何維護(hù)自己的店鋪，收取費用時該怎么收費？

　　代建的收費模式大致分為三種：按時間收取，按訂單量收取；按訂單金額收取，不區(qū)分等級；根據(jù)店鋪流量來計算的。這三種代建公司基本上是以盈利為主，后期一般會增加一些運營服務(wù)，如：淘寶營銷、店鋪維護(hù)等操作。但是如果出現(xiàn)問題時需要你來處理會很麻煩。因為代建店鋪的資金需要及時回款，而不是用自己的賬戶買流量。所以對于代運營公司來說并不是很好的選擇

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