一、寫在前面

　　淘寶群自8月初開始，不再對所有商家開放，僅符合門檻的商家才可創(chuàng)建新群組，已創(chuàng)建的群可繼續(xù)使用。

　　二、建群前思考兩個問題

　　A 我有多少老客戶？——普通商家 僅5個群組，2.5萬人群容量；最高群等級商家 可有10個群組，5萬人群容量。

　　B 我希望通過群得到什么?——消息通知（關(guān)注店鋪）、專享福利放送（消費過）、至尊VIP福利（消費多次）、買家秀/視頻產(chǎn)出（特定人群）。

　　三、建群身份限制

　　A 店鋪主賬號：可建群，不可退群，只可解散群；

　　B 店鋪子賬號：也可建群，建群成功后 默認(rèn)店鋪主賬號是群主，子賬號成為該群組的超級管理員，可退群，不可解散群；

　　四、四大入群門檻

　　入群門檻在建群時設(shè)置，可隨時調(diào)整；調(diào)整后，群成員不符合新門檻也將繼續(xù)留在群內(nèi)，僅對新加入群成員生效；

　　A 關(guān)注店鋪：關(guān)注店鋪才可入群；

　　B 消費金額：本店近一年消費一定金額才可入群（含退款），金額由商家自定義；

　　C 指定人群：客戶運營平臺中的指定人群；

　　D 密碼入群：四位數(shù)字密碼；

　　五、群組與子群

　　商家創(chuàng)建的為群組，群組下有單個子群，群組設(shè)置 將復(fù)制到該群組下的所有子群上，如入群門檻/自動回復(fù)/群公告等；

　　群組：上限5000人（可調(diào)整，最少為500人），群組下為子群。

　　子群：上限500人（不可調(diào)整），子群為系統(tǒng)自動生成，當(dāng)?shù)?個子群滿員后，系統(tǒng)會自動生成第2個子群；子群名稱為群組名稱+序號；

　　如，群組名稱為多藍(lán)粉絲群，則子群1名稱為 多藍(lán)粉絲群1，子群2名稱為 多藍(lán)粉絲群2。

　　六、支持多端建群

　　商家可在 千牛PC端、千牛APP、群網(wǎng)頁版、手機(jī)淘寶上 建群；前三者 支持子賬號建群，手機(jī)淘寶 僅支持主賬號建群。

　　千牛APP：消息TAB下，點擊右上角“…”，點擊創(chuàng)建群即可，更新至最新版本即可；

　　千牛PC端：切換至群TAB，點擊右上角“+”，創(chuàng)建淘寶群即可，必須為6.06以上版本；

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