如果用戶在拼多多上面退貨，那自然也需要先去了解拼多多上面退貨如果要上門取件，那么運費險還退不退呢?具體該怎么操作?

　　如果退貨,可以選擇菜鳥送貨上門或者后送,系統(tǒng)會自動扣除運費。如果是后送,商家收到貨,運費險會以補貼的形式返還到買家賬戶,商品的費用也會退還。

　　一般情況下,Tik Tok運費險退還的錢可以退還給消費者購買平臺對應的紅包或零錢余額。

　　通常情況下,買家發(fā)出商品,賣家確認收貨后,理賠金額會直接支付到消費者購買賬戶。

　　怎么操作?

　　第一步：打開你的拼多多APP找到需要退貨的訂單，點擊【申請退款】按鈕，已經(jīng)收到貨就選擇退貨退款，填寫【退款原因】和【金額】;

　　以及退款申請說明，附上圖片(選填)之后提交退貨退款申請。當賣家同意退貨退款后，我們就可以在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。

　　第二步：選擇好取件時間和取件地址，點擊【提交】，等待快遞員上門取件。

　　深圳作為一線城市，快遞員的效率還是值得點贊的，一般2個小時之內就會上門收件。

　　當然了，如果你在等待取件的過程中后悔了，又不想退了，則直接在該頁面下方點擊【取消寄件】按鈕即可。

　　第三步：快遞員上門之后，核對取件碼。然后檢查一下要寄送的包裹，根據(jù)地址和重量、體積計算運費。

　　如果商品開通了退貨包運費服務，快遞員在上門取件的時候，會直接抵扣退貨首重運費。

　　不過要注意哦，超過首重的運費是有消費者先墊付的，快遞員取件返回退貨信息后由消費者在APP售后頁面支付超出運費，如果商家責任承擔運費，等商家收到退貨后，會通過小額打款返還消費墊付的運費。

　　第四步：快遞員區(qū)間之后，系統(tǒng)將自動上傳退貨運單號，不用消費者自己手動填寫，避免因為不填或填錯導致無法處理退款的問題。

　　到這一步為止，我們的退貨件就成功寄出，也成功地錄入系統(tǒng)中了。這樣一來對于很少接觸網(wǎng)購的老人來講也是一個非常方便的事情。

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